2009年8月15日星期六

给经常修理电脑的朋友16点忠告

我是一名电脑工程师,做了这行业有6年之久了,形形色色的人见了不少,工作经验久而久之总结了很多,现将自己的一些经验之谈与大家分享,希望对大家有所帮助!!!!
1、首先记住这句话:永远不要承认自己是高手,因为这个称号是要付出代价的。
2、接到陌生电话后,一定要问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)当前你目前所在的位置。  
3、永远不要试图通过电话或者QQ解决某个问题,对方很有可能不知道菜单是什么东西,这不能怨他们,只能怨你自 己,因为你永远懒于解释给他听。  
4、不要想着立马可以解决遇到的问题,因为你所遇到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边缘的系统。
5、如果对方允许你重新安装系统,那就不要试着去做任何修复工作,因为重装系统是最快解决问题的办法。
6、除了询问哪些资料需要备份,你不要提问对方任何问题,除非你的心理承受能力特别强。
7、学会保守做人,每次开工前,都记得告诉对方:“我可能无法最终解决问题,还要继续吗?”。

8、对电脑的外观检查永远是第一位的,看看线路是否连接正常,看看USB接口是否连接了其他设备等等。 

9、相信硬件的抗噪能力,尽可能的情况下,不要打开对方的机箱。没有做成医生,反倒被当作破坏者,那是很悲哀的事情。  
10、做好被别人数落的心理准备,因为不懂电脑知识的人,往往懂得如何评价别人。  
11、如果人家说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,否则,你的噩运即将来临。  
12、不知道菜单是什么东西的人,一般也会知道虚拟内存是怎么回事的,按照他的要求去调整就可以了,反正这个不会影响到你完成修理工作。  
13、告诉对方,你没有任何杀毒软件,否则,您所安装的杀毒软件都是最差的,也是问题最多的。  
14、别让自己成为处理打印机故障的高手,告诉你,打印机的麻烦事情可比电脑多多了。  
15、坚决不要帮别人购买电脑,尤其是组装机,除非你想背上吃回扣的骂名,然后每天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。 

16、不要反感以下两句话,它会伴随你很久时间:  

第一句:“我的电脑又出大问题了。”  
第二句:“你还是过来帮我看看吧。”  
另外忠告在办公室工作的朋友,要记住以下几点原则:  
1、尽量不要去动别人的电脑,否则,若干天以后,你的这一行动会导致他的系统崩溃并带来埋怨。  
2、不要去纠正别人的任何错误,除非你有说服别人的超强能力。  
3、尽可能的前提下不要互相传递任何电子文档,因为你的文件很有可能被指责为病毒。 
4、不要害怕指责,因为你无法逃避。

此文仅代表个人观点,望大家给于评论及补充!!!

[转载:hdzone]
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有同感,亲朋戚友前后隔壁邻居个个都叫弄电脑...有咩芝麻小事都叫你过去:
printer没墨水、hang机、没华语、format(外面最少rm50),没软件、有歌听吗?、games、msn、看是不是有病毒、上不到网、断线、慢(streamyx差,管我屁事,给你8mbps好吗?);应该欠他们很多...钱都没收,时间都亏了。一班师奶还在那边说,电脑有咩问题唔使惊,搵医过电脑天才就啱啦~当然啱啦,唔使给钱...所以有时做人唔咁口力,虽然话“隔离伦泄”帮下唔所谓,但系人巨地使人唔使本。

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